Kodovi grešaka na Candy veš mašini
Poslednji put ažurirano: Verifikuje Nenad Petrović, glavni serviser
Naša cena je krajnja
Sve je već uračunato — od trenutka kad nas pozovete do trenutka kad zatvorimo mašinu i ostavimo Vam račun.
- Izlazak i rad uračunati
- Originalni rezervni deo
- Račun i pisana garancija
- Bez naknadnih izlazaka
Candy kodovi grešaka
Kliknite na grešku — saznajte šta znači, koliko košta popravka i zakažite
Tehničku bazu grešaka održava Nenad Petrović — glavni serviser, preko 44 godine terenskog iskustva sa veš mašinama.
Glavna elektronska ploča (Cuore Power Card) nije programirana ili je neispravna. Ovo se retko dešava u normalnom radu — najčešće nakon zamene ploče neodgovarajućim modelom. Potrebna je dijagnostika i zamena ili reprogramiranje Cuore ploče.
Rešenje
Popravka elektronike veš mašineCena: 9.650–11.550 RSD
Može biti i: Zamena elektromagnetnog ventila na veš mašini (8.090–8.890 RSD)
Šta je tačno kod Vas — kaže se za minut preko telefona.
Bravica vrata (UBL) ne zaključava ili kočioni uređaj bubnja neispravan. Program neće krenuti jer mašina ne može da potvrdi da su vrata sigurno zaključana. Potrebna je zamena termičke bravice — to je potrošni deo koji se ne popravlja.
Rešenje
Zamena termičke bravice na veš mašiniCena: 8.240–8.970 RSD
Može biti i: Zamena pumpe na veš mašini (8.330–8.920 RSD)
Šta je tačno kod Vas — kaže se za minut preko telefona.
Mašina nije napunila bubanj vodom u predviđenom vremenu. Proverite da li je slavina otvorena i da li je filterno sito na dovodnom crevu čisto. Ako je sve u redu, problem je u elektromagnetnom ventilu ili presostatu (senzoru nivoa vode). Najčešće — zamena elektromagnetnog ventila.
Rešenje
Zamena elektromagnetnog ventila na veš mašiniCena: 8.090–8.890 RSD
Može biti i: Zamena pumpe na veš mašini (8.330–8.920 RSD)
Šta je tačno kod Vas — kaže se za minut preko telefona.
Mašina ne izbacuje vodu u predviđenom roku. Proverite filter pumpe (najčešće zapušen sitnim predmetima) i crevo za odvod. Čišćenje filtera može privremeno pomoći, ali ako je pumpa već napravila luft, potrebna je zamena pumpe sa kompletnim čišćenjem sistema odvoda.
Rešenje
Zamena pumpe na veš mašiniCena: 8.330–8.920 RSD
Može biti i: Čišćenje veš mašine (8.000–9.000 RSD)
Šta je tačno kod Vas — kaže se za minut preko telefona.
Presostat (senzor nivoa vode) detektovao prelivanje — u mašini ima previše vode ili pene. Uzrok može biti elektromagnetni ventil koji je zaglavio u otvorenom položaju i pušta vodu neprekidno, neispravan presostat koji pogrešno čita nivo, ili previše deterđenta. Zatvorite slavinu i pozovite servisera.
Rešenje
Zamena elektromagnetnog ventila na veš mašiniCena: 8.090–8.890 RSD
Može biti i: Popravka elektronike veš mašine (9.650–11.550 RSD)
Šta je tačno kod Vas — kaže se za minut preko telefona.
Senzor temperature (NTC termistor) ima otvoren ili kratak spoj u kolu. Mašina ne može da očita temperaturu vode pa ne zna da li da uključi grejač. Potrebna je zamena grejača sa termodavačem — menjaju se uvek zajedno kao komplet.
Rešenje
Zamena grejača na veš mašiniCena: 8.360–8.930 RSD
Može biti i: Popravka elektronike veš mašine (9.650–11.550 RSD)
Šta je tačno kod Vas — kaže se za minut preko telefona.
Cuore ploča ne može da pročita podatke iz memorijskog čipa (EEPROM). Mašina ne zna koji program da pokrene. Isključite mašinu iz struje na 30 sekundi i ponovo uključite. Ako se greška ponavlja, potrebna je zamena ili reprogramiranje Cuore ploče.
Rešenje
Popravka elektronike veš mašineCena: 9.650–11.550 RSD
Može biti i: Zamena elektromagnetnog ventila na veš mašini (8.090–8.890 RSD)
Šta je tačno kod Vas — kaže se za minut preko telefona.
Bravica vrata (UBL) zaglavila u zaključanom položaju — vrata se ne mogu otvoriti posle završenog programa. Razlika od E01: kod E01 bravica ne može da zaključa, kod E07 ne može da otključa. Isključite mašinu, sačekajte 2-3 minuta. Ako vrata i dalje ne mogu da se otvore, potrebna je zamena bravice.
Rešenje
Zamena termičke bravice na veš mašiniCena: 8.240–8.970 RSD
Može biti i: Zamena pumpe na veš mašini (8.330–8.920 RSD)
Šta je tačno kod Vas — kaže se za minut preko telefona.
Tahogenerator (senzor obrtaja motora) ima otvoren ili kratak spoj — ploča ne dobija nikakav signal o brzini okretanja bubnja. Otpornost taha zavisi od tipa motora: 42, 90 ili 184 ohma. Potreban je remont motora sa zamenom tahogeneratora ili četkica.
Rešenje
Popravka elektromotora veš mašineCena: 8.500–9.000 RSD
Može biti i: Popravka elektronike veš mašine (9.650–11.550 RSD) · Zamena ležajeva na veš mašini (13.500–16.000 RSD)
Šta je tačno kod Vas — kaže se za minut preko telefona.
TRIAC (poluprovodnik koji upravlja motorom) na Cuore ploči je oštećen — kratki spoj ili prekid. Motor ne može da primi signal za pokretanje. Potrebna je zamena Cuore ploče ili popravka TRIAC-a na ploči od strane elektroničara.
Rešenje
Popravka elektronike veš mašineCena: 9.650–11.550 RSD
Može biti i: Zamena ležajeva na veš mašini (13.500–16.000 RSD)
Šta je tačno kod Vas — kaže se za minut preko telefona.
Grejač sušenja, NTC sonda za sušenje ili elektronski modul za sušenje imaju prekid u kolu. Ova greška se javlja samo na kombinovanim mašinama za pranje i sušenje. Potreban je servis sekcije za sušenje.
Pozovi majstoraVazduh se ne zagreva tokom ciklusa sušenja — neispravan NTC senzor za sušenje ili grejač sušenja. Ova greška se javlja samo na kombinovanim mašinama za pranje i sušenje. Potreban je servis sekcije za sušenje.
Pozovi majstoraCuore Power Card i displej ploča ne komuniciraju — nema razmene podataka između glavne elektronike i korisničkog interfejsa. Uzrok može biti labav kabl između ploča ili otkaz jedne od ploča. Isključite mašinu na 30 sekundi. Ako se ponavlja, potreban je servis elektronike.
Rešenje
Popravka elektronike veš mašineCena: 9.650–11.550 RSD
Može biti i: Zamena elektromagnetnog ventila na veš mašini (8.090–8.890 RSD)
Šta je tačno kod Vas — kaže se za minut preko telefona.
Temperatura vode ne raste tokom programa koji zahteva grejanje. Uzrok: neispravan NTC senzor koji šalje pogrešnu temperaturu, ili pregoren grejač. Grejač i termodavač se uvek menjaju zajedno. Ovo je jedan od tri koda za grejanje na Candy mašinama (E14, E16, E22).
Rešenje
Zamena grejača na veš mašiniCena: 8.360–8.930 RSD
Može biti i: Popravka elektronike veš mašine (9.650–11.550 RSD)
Šta je tačno kod Vas — kaže se za minut preko telefona.
Cuore Power Card nije programirana ili je memorija oštećena — isti problem kao E00 ali prijavljen sa drugog senzora. Mašina ne može da pokrene program. Potrebna je zamena ili reprogramiranje Cuore ploče.
Rešenje
Popravka elektronike veš mašineCena: 9.650–11.550 RSD
Može biti i: Zamena elektromagnetnog ventila na veš mašini (8.090–8.890 RSD)
Šta je tačno kod Vas — kaže se za minut preko telefona.
Grejač ima kratki spoj ili propušta struju na masu (proboj izolacije). Ovo je opasna situacija koja može da izbaci osigurač u stanu. U Beogradu, zbog tvrde vode, kamenac oštećuje izolaciju grejača i dovodi do proboja. Grejač se mora zameniti hitno.
Rešenje
Zamena grejača na veš mašiniCena: 8.360–8.930 RSD
Može biti i: Popravka elektromotora veš mašine (8.500–9.000 RSD) · Popravka elektronike veš mašine (9.650–11.550 RSD)
Šta je tačno kod Vas — kaže se za minut preko telefona.
Tahogenerator šalje signal ali pogrešan — motor se okreće nekontrolisano ili menja brzinu nepredvidivo. Razlika od E08: kod E08 signala nema uopšte, kod E17 signal postoji ali je neispravan. Potreban remont motora.
Ne radi centrifuga na veš mašini — uzroci i dijagnostika Pozovi majstoraCuore ploča detektovala pogrešnu frekvenciju mrežnog napajanja — očekuje se 50Hz. Ovo se dešava retko i najčešće ukazuje na problem sa Cuore pločom, ne sa mrežom. Isključite mašinu, sačekajte i pokušajte ponovo. Ako se ponavlja, potrebna zamena Cuore ploče.
Rešenje
Popravka elektronike veš mašineCena: 9.650–11.550 RSD
Može biti i: Zamena grejača na veš mašini (8.360–8.930 RSD)
Šta je tačno kod Vas — kaže se za minut preko telefona.
APS presostat (analogni senzor nivoa vode) šalje pogrešnu frekvenciju — mašina ne može pouzdano da odredi koliko vode ima u bubnju. Posledica: program se ponaša nepredvidivo, može da stane ili da ne pusti dovoljno vode. Potrebna zamena presostata.
Rešenje
Zamena hidrostata na veš mašiniCena: 8.220–8.930 RSD
Može biti i: Zamena pumpe na veš mašini (8.330–8.920 RSD)
Šta je tačno kod Vas — kaže se za minut preko telefona.
APS presostat uopšte ne šalje signal — potpuni prekid komunikacije između senzora nivoa i Cuore ploče. Razlika od E20: kod E20 signal postoji ali je pogrešan, kod E21 signala nema. Uzrok: prekinut kabl, neispravan presostat ili kvar na Cuore ploči.
Rešenje
Zamena hidrostata na veš mašiniCena: 8.220–8.930 RSD
Može biti i: Zamena pumpe na veš mašini (8.330–8.920 RSD)
Šta je tačno kod Vas — kaže se za minut preko telefona.
Grejač, kablovi grejača ili Cuore ploča ne funkcionišu ispravno — voda se ne zagreva. Ovo je najčešća greška na Candy veš mašinama. U praksi, u ogromnoj većini slučajeva problem je pregoren grejač. Grejač i termodavač se menjaju zajedno. U Beogradu je tvrda voda glavni uzrok — kamenac uništava grejač.
Rešenje
Zamena grejača na veš mašiniCena: 8.360–8.930 RSD
Može biti i: Popravka elektronike veš mašine (9.650–11.550 RSD)
Šta je tačno kod Vas — kaže se za minut preko telefona.
Ne pronalazite svoju grešku?
Kažite nam kod sa displeja — besplatno objašnjavamo šta znači i koliko košta popravka.
Pozovite +381 61 250 5250Kod ste pročitali — šta dalje?
Kod na displeju govori gde je problem, ali ne i koliko popravka košta ni koliko traje. Na stranici Candy servis veš mašina stoje najčešći kvarovi na Candy mašinama, cene po usluzi i šta je obuhvaćeno — dolazak, deo i rad.
Šta se dešava kad pozovete
Kažete kod greške
Pročitate kod sa displeja — mi objašnjavamo šta znači i koliko košta.
Dobijete krajnju cenu
Tačna cena pre dolaska. Jedna poseta — bez dodatnih izlazaka.
Dolazimo sa delovima
Serviser dolazi spreman, sa delom za Vaš kvar. Prvi slobodan termin piše na vrhu strane.
Gotovo + garancija
Popravka, račun i garancija na rad i ugrađeni deo.
Šta klijenti kažu
"Sjajni ljudi i odličan servis. Majstor Nenad je stručnjak sa sigurno pogledanih i popravljenih preko 1000 modela, odmah je znao u čemu je problem, stručnjak za Gorenje veš mašine. Veoma brza popravka i plus je dao mnogo saveta. I po pozivu i zakazivanju takođe ljubazna usluga njegovih kolega, zakazivanje za isti dan i bukvalno došli tačno u minut. Sve preporuke!"
"Wish there were more people like this. They want to help you first and not try to take your money. The guy explained me over the phone what my issue is and how I can try to fix it myself first."
"Poslat je majstor istog dana, u roku od par sati, koji mi je dao par korisnih saveta, sve odradio brzo i stručno. Prijatno iznenadjenje u ovom haosu u kome živimo! Svakako su preporuka!"
"Svaka cast,tako se radi posao....Od razgovora preko telefona ,pa sve do dolaska servisera na adresu ,jedna dosta zdrava i normalna komunikacija,gde te ljudi saslusaju i resavaju problema,i to su sve uradili u jednom danu.Skidam kapu a majstor Nenad je prica za sebe ...."
Kako čitati kodove grešaka na Candy veš mašini
Kada Candy veš mašina detektuje problem, na displeju se pojavljuje kod greške u formatu E + broj (npr. E03, E22). Na modelima bez displeja, greška se signalizira brojem treptaja LED lampice — na primer, tri treptaja znače E03 (problem sa odvodom vode).
Cuore platforma — zajedničko za Candy i Hoover
Candy i Hoover mašine koriste istu elektronsku platformu pod nazivom Cuore. To znači da su kodovi grešaka identični — E03 na Candy mašini znači potpuno isto što i E03 na Hoover mašini. Centralni deo te platforme je Cuore Power Card (glavna elektronska ploča) koja se pominje u opisima većine grešaka.
Tri greške vezane za grejanje: E14, E16 i E22
Candy mašine imaju tri različita koda za probleme sa grejanjem vode, i bitno je razumeti razliku:
- E14 — voda se ne zagreva. Uzrok može biti neispravan NTC senzor temperature ili pregoren grejač.
- E16 — kratki spoj na grejaču ili proboj izolacije. Grejač propušta struju na masu.
- E22 — opšti problem sa grejanjem: grejač, kablovi ili Cuore ploča. Ovo je najčešći kod greške na Candy mašinama i skoro uvek znači da grejač treba zameniti.
Dva motorna koda: E08 i E17
Oba koda se odnose na tahogenerator (senzor obrtaja motora), ali sa različitim simptomima:
- E08 — tahogenerator nema signal uopšte (otvoren ili kratak spoj u kolu)
- E17 — tahogenerator šalje signal ali pogrešan (motor se okreće nekontrolisano)
Šta uraditi kada se pojavi kod greške
Isključite mašinu iz struje, sačekajte 2-3 minuta i ponovo uključite. Ako se greška ponavlja, potreban je servis — zapišite kod greške pre nego što pozovete servisera, to pomaže u bržoj dijagnostici.
Candy mašina prikazuje grešku?
Jedna cena, jedna poseta, gotova stvar. Kod ste već pročitali — ostalo je samo da dođemo.
Termin: SUTRA — 14:00