Mašinko — naš AI majstor
Postavite pitanje, opišite šta radi mašina — dobićete dijagnozu, cenu i termin za 2 minuta.
Pisani trag razgovora ostaje kod vas, cena koju Mašinko kaže — to je cena koju plaćate.
Mašinko nije zamena za majstora
Iza Elektro Petrović 011 stoji porodični tim — Nenad sa 44 godine terenskog rada, Zlatko koji vodi organizaciju i digitalnu strategiju, i Ana koja drži operativu.
Mašinko je njihov digitalni nastavak. Veš mašine je naučio od Nenada — sa svakim simptomom, brendom i greškom koju Nenad zna iz prakse. Komunikacioni standard i transparentnost dobio od Zlatka. Logiku zakazivanja i organizaciju od Ane.
Mašinko nije zamena za majstora. Mašinko je kraći put do majstora — postavi pitanje, dobićeš odgovor, ako odlučiš da zakažeš, termin je rezervisan dok stigneš do telefona.
Mašinkova ponuda je pisana — i obavezujuća
Cena koju Vam Mašinko kaže, to je cena koju plaćate.
Pisani trag razgovora ostaje kod Vas.
Šest stvari koje Mašinko radi za Vas
18 najčešćih kvarova
Veš mašina sa dijagnostičkim drvetom — ne izbacuje vodu, lupa na centrifugi, ne greje, curi voda i ostali.
Sve simptome sušilica
Uvek ide kompletan radionički proces (3 dana, čišćenje prašine — primarni uzrok 95% kvarova sušilica).
Cenu za svaki brend
Bosch, LG, Gorenje, Beko, Candy, Ariston, Whirlpool, Samsung, Siemens i ostali. Za druge brendove — okvirni opseg.
Slobodne termine uživo
Proverava raspored u realnom vremenu, ne kaže "javiće se neko". Termin je rezervisan dok klijent stigne do telefona.
Vašu garanciju
Ako ste već imali servis kod nas i još traje garancija, Mašinko prepoznaje broj garantnog lista i odmah eskalira na Zlatka.
Polovne mašine na stoku
Ako popravka nije isplativa, Mašinko predlaže polovne mašine sa našeg stoka — sa 6 meseci garancije.
I šta NE zna
Mašinko nije svemoguć. Ima granice koje je važno da znate:
- Ne dijagnostikuje fizičkim pregledom — za lagere, amortizere i sumnjive zvukove traži video, jer dijagnoza preko opisa nije dovoljna.
- Ne servisira van Beograda — radimo samo Beograd. Mašinko prepoznaje adresu van grada i prosleđuje klijenta na druge servise preko Google mapa, bez čekanja.
- Ne servisira frižidere, klime, sudoperilice, mikrotalasne — to nije naš posao, ne pretvaramo se da jeste.
- Ne pamti razgovore preko godinu dana — istorija razgovora se briše posle 365 dana radi privatnosti.
Kad Mašinko proceni da nešto ne može da reši — odmah Vas povezuje sa Zlatkom ili Anom (preko Vibera ili telefona), bez čekanja.
Kako razgovor izgleda u praksi
Tri primera iz pravih sesija (anonimno) — vidite kako Mašinko radi.
- Čim primi vodu → EMV pukao
- Kada napuni bubanj → tunel guma
- Kada izbacuje vodu → pumpa
Tri klika — i imate majstora
1
Kliknite Mašinka
Oblačić u dnu desno, ili dugme iznad.
2
Opišite kvar
U jednoj rečenici — kako Vam je lakše.
3
Dobijate dijagnozu
Cena i termin za 2 minuta. Ako pristanete — termin je rezervisan.
Postavi prvo pitanje
Mašinko će ti dati cenu i termin za 2 minuta.
Šta klijenti najčešće pitaju
Tim koji stoji iza Mašinka
Mašinko je AI, ali iza svake popravke su Nenad, Zlatko i Ana. Pogledajte ko su oni.
Viber