Naša cena — pošteno objašnjeno
Cena se ne menja. Garancija je pisana — 365 dana. Petrović porodica, 15+ godina u Beogradu. Cena koju vidite na sajtu je krajnja — sve je već uračunato, od telefonske dijagnostike do pisanog garantnog lista koji klijent zadrži.
Pošaljite snimak kvara
Šta tačno uključuje naša cena
Cena koju vidite na sajtu je krajnja — sve je već uračunato.
Telefonska dijagnostika
Opišete simptom, kažemo verovatan uzrok i tačnu cenu pre nego što serviser krene.
Izlazak na adresu
Bez odvojenog „izlaznog troška". Uračunat je u cenu popravke.
Demontaža i montaža
Kompletan rad, alat, vreme — sve uračunato.
Originalni rezervni deo
Donosimo ga sa sobom — znamo modele i brendove. Bez čekanja.
Račun i pisana garancija
Pisana garancija na rad i ugrađeni deo. Plus zvaničan račun.
Bez naknadnih izlazaka
Ako je opis kvara tačan, sve se završi u jednoj poseti.
Zašto kod nas nema cene „5.000 dinara za sve"
Razlog je prost — takva cena je postavljena tako da Vas privuče na prvu loptu, a ne da odgovori koliko popravka stvarno košta.
Kada negde vidite oglas „zamena pumpe za 5.000 RSD", to obično ne znači da je to i konačna cena. Znači da je cena namerno postavljena nisko, da Vas zainteresuje, a stvarni iznos se završava drugačije:
- Cena ne uključuje sve što treba — izlazak, originalni deo i rad se obračunavaju posle, kao „iznenadne stavke" na računu.
- Postoji prostor da se „doda još nešto" čim serviser stigne na adresu.
- Cena je postavljena nisko samo da bi se posao uzeo, a ne da bi pokrila stvaran trošak rada i materijala.
Mi tako ne radimo. Svaka cena u našem cenovniku je tačna. Raspon zavisi od konkretnog modela mašine. Na primer, zamena grejača je 8.360–8.930 RSD, a zamena pumpe 8.330–8.920 RSD. Bez naknadnih stavki koje „iskoče" na račun.
Razlika između našeg pristupa i tipičnog "5.000 za sve"
Šest tačaka u kojima se pošten servis razlikuje od bait-and-switch oglasa.
Pitanje
Naš pristup
Bait-and-switch
Bait-and-switch je legalan u Srbiji — niko Vas neće zaštititi ako ste pristali pre rastavljanja. Zato Petrović porodica radi drugačije: cena se ne menja, garancija je pisana, svaka odluka pre rada — uvek Vaša.
Šta ako serviser primeti još nešto?
Ponekad se desi da naš serviser, dok rastavlja mašinu zbog kvara zbog kog ste nas zvali, primeti drugi deo koji ne radi ispravno — ili koji će u bliskoj budućnosti otkazati.
U tom slučaju:
Reći će Vam šta je primetio
I predložiti šta da uradite — zamenu odmah ili odlaganje za kasnije.
Niste u obavezi da prihvatite
Možete reći „samo ono zbog čega ste me zvali", i on će tako i uraditi.
Ako prihvatite zamenu, taj drugi deo se naplaćuje samo po nabavnoj ceni dela
Bez dodatnog rada, bez novog izlaska.
Zašto je to tako? Zato što smo već kod Vas, već smo otvorili mašinu, već imamo alat na licu mesta. Dvostruko da Vam naplatimo nešto što se može uraditi u istom dolasku — to nije naš pristup.
Primer kalkulacije — zamena pumpe
Najčešći kvar na veš mašinama. Evo kako se formira cena od 8.330–8.920 RSD.
Krajnja cena
8.330–8.920 RSD
- Telefonska dijagnostika
- uračunato
- Izlazak na adresu
- uračunato
- Originalna pumpa (po modelu mašine)
- uračunato
- Demontaža stare pumpe
- uračunato
- Montaža nove pumpe + čišćenje filtera
- uračunato
- Test pranje
- uračunato
- Pisana garancija 365 dana
- uračunato
- Zvaničan račun
- uračunato
Raspon 8.330–8.920 RSD zavisi isključivo od toga koju pumpu traži Vaš model mašine. Gorenje i Bosch koriste pumpe sa različitim priključcima — različite nabavne cene delova. Sve ostalo (rad, izlazak, garancija) je isto.
Često postavljena pitanja
Odgovore daje Zlatko Petrović — vlasnik i osnivač.
Spremni ste da zakažete?
Online zakazivanje traje 30 sekundi — dobićete tačnu procenu cene pre nego što serviser krene.
Termin: već narednog dana
Šta kažu klijenti o našoj ceni
"Profesionalna usluga. Unapred predočen mogući kvar i cena popravke. Zakazana popravka za sledeći dan. Majstor tačan, ljubazan, mašina popravljena. Uz račun, garancija na ugrađen deo. Sve najbolje u budućem radu!"
— Maja Ristić
"Pozivam servis zbog problema sa veš mašinom, čovek se javlja i kaže da je na odmoru, ali insistira da pomogne preko telefona... Pratimo njegove instrukcije i rešavamo problem. Veliko HVALA za ČOVEKA na prvom mestu, a onda I MAJSTORA. Od nas preporuka do neba i hvala Bogu da ovakvi ljudi i dalje postoje. Od sada pa nadalje znamo ko će nam održavati mašinu."
— Dejan Josić
"Sve preporuke za ovaj servis, brzi, efikasni, poštuju dogovoreno vreme, povoljni. Majstor Neša pravi profesionalac."
— Đorđe Marčeta
Pogledajte konkretne cene po kategoriji
Cena se ne menja — ista filozofija primenjena na sve servisne kategorije koje pokrivamo.
Servis veš mašina
Cene zamene pumpe, grejača, pločica, ležajeva — po brendu i modelu.
Pogledajte →Servis sušilica
Sušilice u radionici Voždovac — 13.500–17.000 RSD za kompletno čišćenje sistema.
Pogledajte →19 najčešćih kvarova
Spisak svih kvarova koje servisiramo, sa konkretnim opsegom cene po kvaru.
Pogledajte →Greške po brendu
12 brendova × error kodovi — šta znači F03/E20/E10 i koliko košta popravka.
Pogledajte →Bela tehnika — sve cene
Veš mašine, sušilice, frižideri, šporeti, bojleri — kompletan cenovnik.
Pogledajte →Pokrivamo Beograd
12 lokacija — Voždovac, Zvezdara, Vračar, Novi Beograd, Zemun, Karaburma.
Pogledajte →