Kvar Beograd — dolazak na adresu

Veš mašina ne uzima omekšivač

Poslednji put ažurirano: 25.04.2026. Verifikuje Nenad Petrović, glavni serviser

Brzi odgovor

Uzrok su elektromagnetni ventili ili zaostala voda od prethodnog pranja. Prvo pokušajte da operete posudu za prašak.

Krajnja cena — jedna poseta

8.090–8.890 RSD

Garancija cene

Dolazak + dijagnostika + originalni deo + ugradnja = krajnja cena

Sve rešavamo u jednoj poseti — bez dodatnih izlazaka

Račun i garancija na rad i ugrađeni deo

Pozovite — besplatna procena ili zakažite online

Termin: već narednog dana

Zakažite online Pošaljite snimak kvara

Brzo zakazivanje

Veš mašina ne uzima omekšivač

Krajnja cena — jedna poseta

8.090–8.890 RSD

Dolazak + deo + ugradnja. Bez dodatnih troškova.

Slobodan termin: sutra u 09:00

Pošaljite snimak kvara Zakažite online

Bez skrivenih troškova

Naša cena je krajnja

Sve je već uračunato — od trenutka kad nas pozovete do trenutka kad zatvorimo mašinu i ostavimo Vam račun.

Izlazak i rad uračunati
Originalni rezervni deo
Račun i pisana garancija
Bez naknadnih izlazaka

Šta uključuje naša cena — sve stavke

Rešenja

Kako rešavamo ovaj kvar

Najčešće rešenje

Zamena elektromagnetnog ventila na veš mašini

Elektromagnetni ventili kontrolišu dovod vode u mašinu — otvaraju se na signal elektronike i zatvaraju vakuumom. Kada ventil otkaže, mašina se puni vodom dok je isključena, ili ne prima vodu uopšte. Zamenu radimo na licu mesta.

Krajnja cena — jedna poseta

8.090–8.890 RSD

Dolazak + deo + ugradnja. Bez dodatnih troškova.

Saznajte više o ovoj usluzi

Ostala moguća rešenja

Zamena pumpe na veš mašini

Pumpa za odvod vode je najčešće menjana komponenta na veš mašinama. Kada mašina ne izbacuje vodu, ne završava program ili ne centrifugira — u većini slučajeva je pumpa. Čišćenje filtera nije trajno rešenje — ono što je zapušilo odvod napravilo je luft u pumpi. Popravku radimo na licu mesta, na Vašoj adresi.

Kako se popravlja: Veš mašina ne uzima omekšivač

Cena se ne menja. Garancija je pisana — 365 dana. Petrović porodica, 15+ godina iskustva.

Korak 1

Prepoznajete simptom — Veš mašina ne uzima omekšivač

Uzrok su elektromagnetni ventili ili zaostala voda od prethodnog pranja. Prvo pokušajte da operete posudu za prašak. Pre poziva proverite osnovne stvari (crevo, sifon, filter), ali ne rastavljajte mašinu.

Korak 2

Dobijate obavezujuću cenu telefonom

Pozovite +381 61 250 5250 i opišete simptom. Cena se ne menja — čujete tačan opseg (8.090–8.890 RSD) pre nego što serviser krene. Bez "rastavljanja pa ćemo videti".

Korak 3

Dogovorimo termin — najčešće već sutra

Termin se poštuje. Naš serviser je kod Vas u rezervisanom vremenu, sa potrebnim delovima — jedna poseta, bez višestrukih izlazaka.

Korak 4

Popravka + pisana garancija 365 dana

Posle popravke dobijate zvanični račun i pisani garantni list — papir koji zadržite. Garancija važi 365 dana na rad i ugrađene delove.

Google recenzije

Šta klijenti kažu

4.9 (143 recenzija)

"Sjajni ljudi i odličan servis. Majstor Nenad je stručnjak sa sigurno pogledanih i popravljenih preko 1000 modela, odmah je znao u čemu je problem, stručnjak za Gorenje veš mašine. Veoma brza popravka i plus je dao mnogo saveta. I po pozivu i zakazivanju takođe ljubazna usluga njegovih kolega, zakazivanje za isti dan i bukvalno došli tačno u minut. Sve preporuke!"

Tanja I

pre 7 meseci

"Wish there were more people like this. They want to help you first and not try to take your money. The guy explained me over the phone what my issue is and how I can try to fix it myself first."

Goran Silić

pre 8 meseci

"Poslat je majstor istog dana, u roku od par sati, koji mi je dao par korisnih saveta, sve odradio brzo i stručno. Prijatno iznenadjenje u ovom haosu u kome živimo! Svakako su preporuka!"

Zdravko Spasojević

pre 9 meseci

"Svaka cast,tako se radi posao....Od razgovora preko telefona ,pa sve do dolaska servisera na adresu ,jedna dosta zdrava i normalna komunikacija,gde te ljudi saslusaju i resavaju problema,i to su sve uradili u jednom danu.Skidam kapu a majstor Nenad je prica za sebe ...."

Gordan Desnica

pre 9 meseci

Radimo sve brendove veš mašina

Ne vidite Vaš brend? Pozovite, kažite koji je — odmah znate da li radimo

Kada veš mašina ne uzima omekšivač, veš izlazi bez mirisa i tvrd na dodir. Omekšivač ostaje u fioci za deterdžent nakon pranja.

Najčešći uzrok: elektromagnetni ventil

Veš mašina ima zasebne ventile za svaku komoru fioke — pranje, ispiranje, omekšivač. Ako ventil za komoru omekšivača ne otvara, voda ne prolazi kroz tu komoru i omekšivač ostaje. Ostali ventili rade normalno pa mašina pere bez problema, ali bez omekšivača.

Drugi uzrok: hidrostat

Hidrostat meri nivo vode. Ako ne puni dovoljno vode, nivo nije dovoljan da dosegne komoru za omekšivač. Mašina pere sa manje vode nego što treba. Kod Vox veš mašina, ovo je čest problem jer su sensitive na pritisak vodovodne mreže.

Proverite pre poziva

Izvadite fioku za deterdžent i operite je pod mlazom vode — možda je začepljen kanal za omekšivač. Proverite da li koristite pravu komoru (obično označena cvetom ili "softener"). Ako je fioka čista a problem ostaje, pozovite nas.

Simptomi ovog kvara

Omekšivač ostaje u posudi. Veš ne miriše na omekšivač. Mašina ne povlači omekšivač.

Pre dolaska majstora

Izvucite posudu za prašak i operite je, posebno mali poklopac u odeljku za omekšivač. Često to reši problem.

Ove provere mogu pomoći u manjem broju slučajeva. Za stručnu dijagnostiku pozovite nas.

Česta pitanja

Odgovore daje Nenad Petrović — glavni serviser, preko 44 godine iskustva sa veš mašinama i sušilicama.

Zamena elektromagnetnog ventila na veš mašini

8.090–8.890 RSD

Krajnja cena — jedna poseta

Najčešće je zapušena posuda - operite je, posebno poklopac u odeljku za omekšivač. Ako to ne pomogne, problem su ventili ili pumpa.

Voda ne prolazi ispravno kroz posudu - ili je posuda zapušena, ili ventil ne usmerava vodu ka tom odeljku.

Proverite da li omekšivač ostaje u posudi posle pranja. Ako ostaje - operite posudu. Ako ne ostaje ali veš ne miriše - problem može biti u temperaturi pranja.

Imate ovaj kvar?

Pozovite +381 61 250 5250