Kodovi grešaka na Gorenje veš mašini
Poslednji put ažurirano: Verifikuje Nenad Petrović, glavni serviser
Naša cena je krajnja
Sve je već uračunato — od trenutka kad nas pozovete do trenutka kad zatvorimo mašinu i ostavimo Vam račun.
- Izlazak i rad uračunati
- Originalni rezervni deo
- Račun i pisana garancija
- Bez naknadnih izlazaka
Gorenje kodovi grešaka
Kliknite na grešku — saznajte šta znači, koliko košta popravka i zakažite
Tehničku bazu grešaka održava Nenad Petrović — glavni serviser, preko 44 godine terenskog iskustva sa veš mašinama.
Mašina prijavljuje grešku u podešavanjima programa. Isključite mašinu, sačekajte nekoliko sekundi i ponovo pokrenite program. Ako se greška ponavlja, problem je u elektronici — potrebna je dijagnostika kontrolne ploče.
Rešenje
Popravka elektronike veš mašineCena: 9.650–11.550 RSD
Može biti i: Zamena elektromagnetnog ventila na veš mašini (8.090–8.890 RSD)
Šta je tačno kod Vas — kaže se za minut preko telefona.
Senzor temperature (NTC termistor) je isključen iz elektronskog kola — otvoren ili kratak spoj. Mašina će oprati veš ali neće grejati vodu. Potrebna je zamena grejača jer se termodavač uvek menja zajedno sa grejačem — dolaze kao komplet.
Rešenje
Zamena grejača na veš mašiniCena: 8.360–8.930 RSD
Može biti i: Popravka elektronike veš mašine (9.650–11.550 RSD)
Šta je tačno kod Vas — kaže se za minut preko telefona.
Bravica ne zaključava vrata ili kontrolna ploča ne dobija signal da su vrata zaključana. Program neće krenuti dok se bravica ne zameni. Termička bravica je potrošni deo — menja se kompletna, popravka nije moguća.
Rešenje
Zamena termičke bravice na veš mašiniCena: 8.240–8.970 RSD
Može biti i: Zamena pumpe na veš mašini (8.330–8.920 RSD)
Šta je tačno kod Vas — kaže se za minut preko telefona.
Mašina ne može da napuni bubanj vodom u predviđenom vremenu. Prvo proverite da li je slavina otvorena i da li je filterno sito na dovodnom crevu čisto. Ako je sve u redu, problem je u elektromagnetnom ventilu koji ne propušta vodu — potrebna je zamena ventila.
Rešenje
Zamena elektromagnetnog ventila na veš mašiniCena: 8.090–8.890 RSD
Može biti i: Zamena pumpe na veš mašini (8.330–8.920 RSD)
Šta je tačno kod Vas — kaže se za minut preko telefona.
RPM senzor (tahogenerator) ne registruje obrtaje ili je motor preopterećen. Bubanj se okreće ali ne dostiže potrebne obrtaje za centrifugu. Najčešći uzrok je istrošenost četkica ili kvar tahogeneratora — u oba slučaja potreban je remont motora.
Ne radi centrifuga na veš mašini — uzroci i dijagnostika Pozovi majstoraMotor je potpuno prestao sa radom ili ne kreće uopšte. Razlika od E4: kod E4 motor pokuša ali ne dostiže obrtaje, kod E5 motor se uopšte ne pokreće. Uzrok može biti preopterećenje, pregorele četkice ili otkaz namotaja. Potreban remont ili zamena motora.
Rešenje
Popravka elektromotora veš mašineCena: 8.500–9.000 RSD
Može biti i: Popravka elektronike veš mašine (9.650–11.550 RSD) · Zamena ležajeva na veš mašini (13.500–16.000 RSD)
Šta je tačno kod Vas — kaže se za minut preko telefona.
Grejač ne zagreva vodu ili temperatura ne raste u predviđenom roku. Najčešći uzrok je pregoren grejač ili proboj grejača na masu — tada mašina može i da izbacuje osigurač. Grejač i termodavač se uvek menjaju zajedno. U Beogradu, zbog tvrde vode, grejač je jedan od najčešćih kvarova.
Rešenje
Zamena grejača na veš mašiniCena: 8.360–8.930 RSD
Može biti i: Popravka elektronike veš mašine (9.650–11.550 RSD)
Šta je tačno kod Vas — kaže se za minut preko telefona.
Pumpa ne izbacuje vodu iz bubnja ili odvod nije prohodan. Prvo proverite filter pumpe i crevo za odvod. Međutim, čišćenje pumpe najčešće nije trajno rešenje — ono što je zapušilo odvod verovatno je napravilo luft u pumpi, pa je potrebna zamena pumpe koja uključuje i kompletno čišćenje sistema creva.
Rešenje
Zamena pumpe na veš mašiniCena: 8.330–8.920 RSD
Može biti i: Čišćenje veš mašine (8.000–9.000 RSD)
Šta je tačno kod Vas — kaže se za minut preko telefona.
Senzor na dnu mašine detektovao vodu — aktiviran Aqua Stop sistem. Uzrok može biti puklo crevo, labav spoj na dovodnom crevu, oštećena tunel guma ili pukao kad mašine. Isključite mašinu, zatvorite slavinu i pozovite servisera.
Rešenje
Zamena creva na veš mašiniCena: 7.680–8.130 RSD
Može biti i: Zamena pumpe na veš mašini (8.330–8.920 RSD) · Zamena tunel gume na veš mašini (8.570–9.930 RSD)
Šta je tačno kod Vas — kaže se za minut preko telefona.
Hidrostat (presostat) ne šalje signal kontrolnoj ploči — mašina ne može da odredi nivo vode u bubnju. Posledica: mašina ne prima vodu jer ne zna koliko vode treba da pusti, ili ne započinje program. Potrebna je zamena hidrostata.
Rešenje
Zamena hidrostata na veš mašiniCena: 8.220–8.930 RSD
Može biti i: Zamena pumpe na veš mašini (8.330–8.920 RSD)
Šta je tačno kod Vas — kaže se za minut preko telefona.
Elektromagnetni ventil je zaglavio u otvorenom položaju — voda neprekidno ulazi u mašinu čak i kada ne bi trebalo. Mašina može da se preplavi. Zatvorite slavinu odmah i pozovite servisera. Potrebna je zamena elektromagnetnog ventila.
Rešenje
Zamena elektromagnetnog ventila na veš mašiniCena: 8.090–8.890 RSD
Može biti i: Popravka elektronike veš mašine (9.650–11.550 RSD)
Šta je tačno kod Vas — kaže se za minut preko telefona.
Elektronska kontrola motora prijavila grešku. Može značiti da se veš zapetljao u bubnju (pokušajte da prerasporedite veš i ponovo pokrenete program) ili da je otkazala elektronika koja upravlja motorom. Ako se greška ponavlja nakon preraspoređivanja veša, potreban je servis motora ili elektronike.
Rešenje
Popravka elektromotora veš mašineCena: 8.500–9.000 RSD
Može biti i: Popravka elektronike veš mašine (9.650–11.550 RSD) · Zamena ležajeva na veš mašini (13.500–16.000 RSD)
Šta je tačno kod Vas — kaže se za minut preko telefona.
Vrata su fizički zatvorena ali se ne mogu elektronski zaključati. Razlika od E2: kod E2 bravica uopšte ne reaguje, kod E22 bravica pokušava ali ne uspeva da zaključa. U oba slučaja potrebna je zamena termičke bravice.
Rešenje
Zamena termičke bravice na veš mašiniCena: 8.240–8.970 RSD
Može biti i: Zamena pumpe na veš mašini (8.330–8.920 RSD)
Šta je tačno kod Vas — kaže se za minut preko telefona.
Posle završenog programa, vrata ostaju zaključana i ne mogu da se otvore. Isključite mašinu iz struje, sačekajte 2-3 minuta i pokušajte ponovo. Ako vrata i dalje ne mogu da se otvore, bravica se zaglavila u zaključanom položaju — potrebna je zamena. Postoji i opcija ručnog otključavanja, ali to treba prepustiti serviseru.
Rešenje
Zamena termičke bravice na veš mašiniCena: 8.240–8.970 RSD
Može biti i: Zamena pumpe na veš mašini (8.330–8.920 RSD)
Šta je tačno kod Vas — kaže se za minut preko telefona.
Kontrolna ploča (PMCU) i displej ploča (UI) ne komuniciraju međusobno. Isključite mašinu iz struje, sačekajte 30 sekundi i ponovo uključite. Ako se greška ponavlja, problem je u kablovskom spoju između ploča ili je jedna od ploča otkazala — potreban je servis elektronike.
Rešenje
Popravka elektronike veš mašineCena: 9.650–11.550 RSD
Može biti i: Zamena elektromagnetnog ventila na veš mašini (8.090–8.890 RSD)
Šta je tačno kod Vas — kaže se za minut preko telefona.
Verzije softvera na kontrolnoj ploči i displeju nisu kompatibilne. Ovo se dešava retko, najčešće nakon zamene jedne od ploča neodgovarajućim modelom. Potreban je servis — zamena ploče odgovarajućim modelom ili reprogramiranje.
Rešenje
Popravka elektronike veš mašineCena: 9.650–11.550 RSD
Može biti i: Zamena elektromagnetnog ventila na veš mašini (8.090–8.890 RSD)
Šta je tačno kod Vas — kaže se za minut preko telefona.
Senzor temperature (NTC termistor) isključen iz elektronskog kola — isti kvar kao E1 na novijim modelima. Na starijim mašinama, ova greška se prikazuje jednim treptajem LED lampice ili oznakom F1 na displeju. Mašina pere ali ne greje vodu. Potrebna zamena grejača sa termodavačem.
Rešenje
Zamena grejača na veš mašiniCena: 8.360–8.930 RSD
Može biti i: Popravka elektronike veš mašine (9.650–11.550 RSD)
Šta je tačno kod Vas — kaže se za minut preko telefona.
Bravica ne zaključava vrata — isti kvar kao E2 na novijim modelima. Na starijim mašinama prikazuje se kao dva treptaja LED lampice ili oznaka F2. Program neće krenuti dok se termička bravica ne zameni.
Rešenje
Zamena termičke bravice na veš mašiniCena: 8.240–8.970 RSD
Može biti i: Zamena pumpe na veš mašini (8.330–8.920 RSD)
Šta je tačno kod Vas — kaže se za minut preko telefona.
Mašina ne prima vodu u predviđenom roku — isti kvar kao E3 na novijim modelima. Na starijim mašinama prikazuje se kao tri treptaja LED lampice ili oznaka F3. Proverite slavinu i filterno sito. Ako je sve prohodono, potrebna je zamena elektromagnetnog ventila.
Rešenje
Zamena elektromagnetnog ventila na veš mašiniCena: 8.090–8.890 RSD
Može biti i: Zamena pumpe na veš mašini (8.330–8.920 RSD)
Šta je tačno kod Vas — kaže se za minut preko telefona.
RPM senzor ne registruje obrtaje ili je motor preopterećen — isti kvar kao E4. Na starijim mašinama prikazuje se kao četiri treptaja LED lampice ili oznaka F4. Mašina ispušta vodu i staje. Uzrok: tahogenerator, istrošene četkice ili kvar motora. Potreban remont motora.
Ne radi centrifuga na veš mašini — uzroci i dijagnostika Pozovi majstoraMotor potpuno prestao sa radom ili se ne pokreće — isti kvar kao E5. Na starijim mašinama prikazuje se kao pet treptaja LED lampice ili oznaka F5. Preopterećenje ili otkaz motora. Potreban remont ili zamena motora.
Rešenje
Popravka elektromotora veš mašineCena: 8.500–9.000 RSD
Može biti i: Popravka elektronike veš mašine (9.650–11.550 RSD) · Zamena ležajeva na veš mašini (13.500–16.000 RSD)
Šta je tačno kod Vas — kaže se za minut preko telefona.
Grejač ne zagreva vodu — isti kvar kao E6. Na starijim mašinama prikazuje se kao šest treptaja LED lampice ili oznaka F6. Mašina završava program ali bez grejanja. Grejač pregorio ili proboj na masu. Zamena grejača sa termodavačem.
Rešenje
Zamena grejača na veš mašiniCena: 8.360–8.930 RSD
Može biti i: Popravka elektronike veš mašine (9.650–11.550 RSD)
Šta je tačno kod Vas — kaže se za minut preko telefona.
Pumpa ne izbacuje vodu — isti kvar kao E7. Na starijim mašinama prikazuje se kao sedam treptaja LED lampice ili oznaka F7. Proverite filter pumpe i crevo za odvod. Čišćenje pumpe najčešće nije trajno rešenje jer je luft u pumpi već nastao — preporuka je zamena pumpe sa kompletnim čišćenjem sistema odvoda.
Rešenje
Zamena pumpe na veš mašiniCena: 8.330–8.920 RSD
Može biti i: Čišćenje veš mašine (8.000–9.000 RSD)
Šta je tačno kod Vas — kaže se za minut preko telefona.
Senzor na dnu mašine detektovao vodu — isti kvar kao E9. Na starijim modelima sa Aqua Stop sistemom, prikazuje se kao oznaka F9. Zatvorite slavinu, isključite mašinu i pozovite servisera. Uzrok može biti puklo crevo, labav spoj ili oštećena tunel guma.
Rešenje
Zamena creva na veš mašiniCena: 7.680–8.130 RSD
Može biti i: Zamena pumpe na veš mašini (8.330–8.920 RSD) · Zamena tunel gume na veš mašini (8.570–9.930 RSD)
Šta je tačno kod Vas — kaže se za minut preko telefona.
Hidrostat (presostat) nije povezan sa elektronskim kolom — isti kvar kao E10. Na starijim mašinama prikazuje se kao oznaka F10. Mašina ne može da odredi nivo vode i ne započinje program. Potrebna zamena hidrostata.
Rešenje
Zamena hidrostata na veš mašiniCena: 8.220–8.930 RSD
Može biti i: Zamena pumpe na veš mašini (8.330–8.920 RSD)
Šta je tačno kod Vas — kaže se za minut preko telefona.
Elektromagnetni ventil zaglavio u otvorenom položaju — isti kvar kao E11. Voda neprekidno ulazi u mašinu. Zatvorite slavinu odmah i pozovite servisera. Potrebna zamena elektromagnetnog ventila.
Rešenje
Zamena elektromagnetnog ventila na veš mašiniCena: 8.090–8.890 RSD
Može biti i: Popravka elektronike veš mašine (9.650–11.550 RSD)
Šta je tačno kod Vas — kaže se za minut preko telefona.
Termički osigurač aktiviran tokom ciklusa sušenja — greška se javlja samo na kombinovanim mašinama za pranje i sušenje. Uzrok je pregrevanje zbog zapušenog filtera za dlačice, blokiranog kondenzatora ili preopterećenja bubnja tokom sušenja. Očistite filter za dlačice i pokušajte ponovo. Ako se greška ponavlja, potreban je servis.
Pozovi majstoraPF (Power Failure) nije kvar — označava da je tokom programa nestalo struje. Kada se struja vrati, na displeju se pojavljuje PF. Pritisnite dugme Start/Pauza da nastavite program od mesta gde je prekinut. Program se nastavlja normalno, bez potrebe za ponovnim pokretanjem.
Veš mašina stala usred pranja — uzroci i dijagnostika Pozovi majstoraFd (Foam Detection) nije kvar — mašina je detektovala preterano penjenje tokom pranja. Uzrok je previše deterđenta ili pogrešan tip deterđenta. Pokrenite program ispiranja bez deterđenta da uklonite penu. Ubuduće koristite manju količinu deterđenta, prilagođenu tvrdoći vode u vašem kraju.
Pozovi majstoraUNB (Unbalanced) nije kvar — mašina je detektovala neuravnotežen veš tokom centrifuge i automatski smanjila obrtaje da zaštiti ležajeve i amortizere. Ovo se dešava kada perete jedan veliki komad (jorgan, čaršav) ili veoma mali broj komada. Prerasporedite veš ravnomernije u bubnju i pokrenite centrifugu ponovo.
Ne radi centrifuga na veš mašini — uzroci i dijagnostika Pozovi majstoraNe pronalazite svoju grešku?
Kažite nam kod sa displeja — besplatno objašnjavamo šta znači i koliko košta popravka.
Pozovite +381 61 250 5250Kod ste pročitali — šta dalje?
Kod na displeju govori gde je problem, ali ne i koliko popravka košta ni koliko traje. Na stranici Gorenje servis veš mašina stoje najčešći kvarovi na Gorenje mašinama, cene po usluzi i šta je obuhvaćeno — dolazak, deo i rad.
Šta se dešava kad pozovete
Kažete kod greške
Pročitate kod sa displeja — mi objašnjavamo šta znači i koliko košta.
Dobijete krajnju cenu
Tačna cena pre dolaska. Jedna poseta — bez dodatnih izlazaka.
Dolazimo sa delovima
Serviser dolazi spreman, sa delom za Vaš kvar. Prvi slobodan termin piše na vrhu strane.
Gotovo + garancija
Popravka, račun i garancija na rad i ugrađeni deo.
Šta klijenti kažu
"Sjajni ljudi i odličan servis. Majstor Nenad je stručnjak sa sigurno pogledanih i popravljenih preko 1000 modela, odmah je znao u čemu je problem, stručnjak za Gorenje veš mašine. Veoma brza popravka i plus je dao mnogo saveta. I po pozivu i zakazivanju takođe ljubazna usluga njegovih kolega, zakazivanje za isti dan i bukvalno došli tačno u minut. Sve preporuke!"
"Wish there were more people like this. They want to help you first and not try to take your money. The guy explained me over the phone what my issue is and how I can try to fix it myself first."
"Poslat je majstor istog dana, u roku od par sati, koji mi je dao par korisnih saveta, sve odradio brzo i stručno. Prijatno iznenadjenje u ovom haosu u kome živimo! Svakako su preporuka!"
"Svaka cast,tako se radi posao....Od razgovora preko telefona ,pa sve do dolaska servisera na adresu ,jedna dosta zdrava i normalna komunikacija,gde te ljudi saslusaju i resavaju problema,i to su sve uradili u jednom danu.Skidam kapu a majstor Nenad je prica za sebe ...."
Kako čitati kodove grešaka na Gorenje veš mašini
Kada Gorenje veš mašina detektuje problem tokom rada, na displeju se pojavljuje kod greške. Mašina odmah zaustavlja program i signalizira grešku — izuzetak je greška grejača (E6/F6), gde mašina završava pranje ali bez grejanja vode.
E kodovi — noviji modeli sa digitalnim displejom
Na modelima iz serija SensoCare, WaveActive i OptiDrum, greška se prikazuje kao E:XX na digitalnom displeju (npr. E:07). Displej jasno pokazuje broj greške.
F kodovi — stariji modeli sa LED signalizacijom
Stariji Gorenje modeli nemaju digitalni displej, pa greške prikazuju treptanjem LED lampica. Broj treptaja odgovara broju greške — na primer, tri treptaja znače F3 (problem sa dovodom vode), a sedam treptaja znači F7 (problem sa odvodom). Kod nekih modela, greška se prikazuje kao F1, F2, F3... na jednostavnom displeju.
E i F kodovi označavaju isti kvar
Bitno je razumeti da su E i F kodovi isti kvarovi, samo prikazani na različit način zavisno od generacije mašine. E1 je isto što i F1 (senzor temperature), E7 isto što i F7 (problem sa odvodom vode), i tako dalje.
Šta učiniti kada se pojavi kod greške
Tri greške možete pokušati da rešite sami: F2/E2 (proverite da li su vrata dobro zatvorena), F3/E3 (proverite da li je slavina otvorena i da li je filterno sito na crevu čisto) i F7/E7 (proverite da li je filter pumpe čist i da li je crevo za odvod prohodono). Za sve ostale greške potreban je servis — isključite mašinu iz struje i pozovite servisera.
Posebni kodovi na displeju
Osim kodova grešaka, Gorenje mašine prikazuju i statusne poruke koje nisu kvarovi: PF (nestanak struje tokom programa — pritisnite Start da nastavite), Fd (preterano penjenje deterđenta) i UNB (neuravnotežen veš u bubnju, mašina je smanjila obrtaje centrifuge).
Gorenje mašina prikazuje grešku?
Jedna cena, jedna poseta, gotova stvar. Kod ste već pročitali — ostalo je samo da dođemo.
Termin: SUTRA — 14:00