Kodovi grešaka na Samsung veš mašini
Poslednji put ažurirano: Verifikuje Nenad Petrović, glavni serviser
Pošaljite snimak kvara
Naša cena je krajnja
Sve je već uračunato — od trenutka kad nas pozovete do trenutka kad zatvorimo mašinu i ostavimo Vam račun.
- Izlazak i rad uračunati
- Originalni rezervni deo
- Račun i pisana garancija
- Bez naknadnih izlazaka
Samsung kodovi grešaka
Kliknite na grešku — saznajte šta znači, koliko košta popravka i zakažite
Tehničku bazu grešaka održava Nenad Petrović — glavni serviser, preko 44 godine terenskog iskustva sa veš mašinama.
Motor ne može da se pokrene ili Hall senzor ne šalje signal. Ovo je najčešće tražena greška na Samsung mašinama. Uzrok može biti preopterećenje (previše veša), istrošene četkice, neispravan Hall senzor ili problem u kablovima. Pod-varijante: 3E1 (preopterećenje), 3E2 (slab signal), 3E3 (komunikacija), 3E4 (napajanje).
Rešenje
Popravka elektromotora veš mašineCena: 8.500–9.000 RSD
Može biti i: Popravka elektronike veš mašine (9.650–11.550 RSD) · Zamena ležajeva na veš mašini (13.500–16.000 RSD)
Šta je tačno kod Vas — kaže se za minut preko telefona.
Isti kvar kao 3E na novijim Samsung modelima sa digitalnim displejom. Motor ne može da se pokrene ili Hall senzor ne funkcioniše. Pod-varijante: 3C1, 3C2, 3C3, 3C4. Potreban remont motora ili zamena Hall senzora.
Rešenje
Popravka elektromotora veš mašineCena: 8.500–9.000 RSD
Može biti i: Popravka elektronike veš mašine (9.650–11.550 RSD) · Zamena ležajeva na veš mašini (13.500–16.000 RSD)
Šta je tačno kod Vas — kaže se za minut preko telefona.
Voda ne ulazi u mašinu. Proverite da li je slavina otvorena i da li je filterno sito na dovodnom crevu čisto. Ako je sve prohodono, problem je u elektromagnetnom ventilu. Pod-varijante: 4E1 (vrela voda u pogrešnom ulazu), 4E2 (temperatura dovoda previsoka).
Rešenje
Zamena elektromagnetnog ventila na veš mašiniCena: 8.090–8.890 RSD
Može biti i: Zamena pumpe na veš mašini (8.330–8.920 RSD)
Šta je tačno kod Vas — kaže se za minut preko telefona.
Isti kvar kao 4E na novijim modelima. Mašina ne može da napuni bubanj vodom u predviđenom vremenu. Proverite slavinu i filter. Ako je sve u redu, potrebna zamena elektromagnetnog ventila.
Rešenje
Zamena elektromagnetnog ventila na veš mašiniCena: 8.090–8.890 RSD
Može biti i: Zamena pumpe na veš mašini (8.330–8.920 RSD)
Šta je tačno kod Vas — kaže se za minut preko telefona.
Mašina ne izbacuje vodu. Na LED displeju izgleda isto kao "SE" jer se 5 i S prikazuju identično — ispravan kod je 5E. Proverite filter pumpe i crevo za odvod. Ako čišćenje ne pomogne, pumpa je oštećena i potrebna je zamena.
Rešenje
Zamena pumpe na veš mašiniCena: 8.330–8.920 RSD
Može biti i: Čišćenje veš mašine (8.000–9.000 RSD)
Šta je tačno kod Vas — kaže se za minut preko telefona.
Isti kvar kao 5E na novijim modelima. Mašina ne može da ispumpa vodu. Na LED displeju može izgledati kao "SC". Proverite filter pumpe i crevo. Čišćenje filtera je privremeno — ako se ponavlja, potrebna zamena pumpe.
Rešenje
Zamena pumpe na veš mašiniCena: 8.330–8.920 RSD
Može biti i: Čišćenje veš mašine (8.000–9.000 RSD)
Šta je tačno kod Vas — kaže se za minut preko telefona.
Bravica ne zaključava vrata ili mašina detektuje da su vrata otvorena. Proverite da veš nije zaglavljen između vrata i gume bubnja. Ako su vrata pravilno zatvorena a greška ostaje, potrebna zamena bravice. Pod-varijante: dE1 (kablovi), dE2 (prekidač).
Rešenje
Zamena termičke bravice na veš mašiniCena: 8.240–8.970 RSD
Može biti i: Zamena pumpe na veš mašini (8.330–8.920 RSD)
Šta je tačno kod Vas — kaže se za minut preko telefona.
Isti kvar kao dE na novijim modelima. Mašina detektuje da vrata nisu pravilno zatvorena ili zaključana. Proverite vrata i gumu. Ako se ponavlja, potrebna zamena termičke bravice.
Rešenje
Zamena termičke bravice na veš mašiniCena: 8.240–8.970 RSD
Može biti i: Zamena pumpe na veš mašini (8.330–8.920 RSD)
Šta je tačno kod Vas — kaže se za minut preko telefona.
Mašina detektovala neuravnotežen teret tokom centrifuge i automatski smanjila obrtaje. Ovo nije kvar — prerasporedite veš ravnomernije. Dešava se sa pojedinačnim velikim komadima. Ako se stalno ponavlja čak i sa normalnim punjenjem, problem može biti u amortizarima.
Ne radi centrifuga na veš mašini — uzroci i dijagnostika Pozovi majstoraIsti kvar kao UE ali sa naglaskom na abnormalne vibracije. Senzor vibracija (VRT+) detektovao preveliko podrhtavanje bubnja. Prerasporedite veš. Ako se ponavlja, proverite amortizere i opruge bubnja.
Rešenje
Zamena amortizera na veš mašiniCena: 8.760–9.430 RSD
Može biti i: Popravka elektromotora veš mašine (8.500–9.000 RSD)
Šta je tačno kod Vas — kaže se za minut preko telefona.
Grejač (TEN) ne funkcioniše — kratki spoj, prekid ili proboj na masu. Pod-varijante: HE1/H1 (grejač pranja), HE2/H2 (grejač sušenja — samo washer-dryer), HE3 (steam generator). Potrebna zamena grejača sa termodavačem.
Rešenje
Zamena grejača na veš mašiniCena: 8.360–8.930 RSD
Može biti i: Popravka elektronike veš mašine (9.650–11.550 RSD)
Šta je tačno kod Vas — kaže se za minut preko telefona.
Isti kvar kao HE na novijim modelima. Grejač ne radi ispravno. HC1 = grejač pranja, HC2 = grejač sušenja (samo kombinovane mašine). Potrebna zamena grejača sa termodavačem.
Rešenje
Zamena grejača na veš mašiniCena: 8.360–8.930 RSD
Može biti i: Popravka elektronike veš mašine (9.650–11.550 RSD)
Šta je tačno kod Vas — kaže se za minut preko telefona.
NTC termistor (senzor temperature vode) ne funkcioniše. Pod-varijante: tE1 (senzor pranja), tE2 (senzor sušenja — washer-dryer), tE3 (senzor kondenzata). Senzor je ugrađen u grejač, menjaju se zajedno.
Rešenje
Zamena grejača na veš mašiniCena: 8.360–8.930 RSD
Može biti i: Popravka elektronike veš mašine (9.650–11.550 RSD)
Šta je tačno kod Vas — kaže se za minut preko telefona.
Presostat (senzor nivoa vode) ne funkcioniše ispravno. Mašina ne može da odredi koliko vode ima u bubnju. Posledica: mašina ne puni vodu ili prijavljuje pogrešan nivo. Potrebna zamena presostata.
Rešenje
Zamena hidrostata na veš mašiniCena: 8.220–8.930 RSD
Može biti i: Zamena pumpe na veš mašini (8.330–8.920 RSD)
Šta je tačno kod Vas — kaže se za minut preko telefona.
Senzor detektovao nizak nivo vode ili curenje. Voda negde otiče iz sistema. Pod-varijanta LE1 ukazuje na curenje iz kada ili creva. Zatvorite slavinu, isključite mašinu i pozovite servisera. Uzrok: puklo crevo, oštećena tunel guma ili labav spoj.
Rešenje
Zamena creva na veš mašiniCena: 7.680–8.130 RSD
Može biti i: Zamena pumpe na veš mašini (8.330–8.920 RSD) · Zamena tunel gume na veš mašini (8.570–9.930 RSD)
Šta je tačno kod Vas — kaže se za minut preko telefona.
Specifičnija varijanta LE greške — voda curi iz kada mašine ili unutrašnjeg creva. Ovo je ozbiljniji problem od opšteg LE koda. Zatvorite slavinu odmah. Potreban servis za identifikaciju tačnog mesta curenja.
Rešenje
Zamena creva na veš mašiniCena: 7.680–8.130 RSD
Može biti i: Zamena pumpe na veš mašini (8.330–8.920 RSD) · Zamena tunel gume na veš mašini (8.570–9.930 RSD)
Šta je tačno kod Vas — kaže se za minut preko telefona.
Presostat detektovao previše vode u bubnju — opasnost od prelivanja. Uzrok: elektromagnetni ventil zaglavio u otvorenom položaju ili neispravan presostat. Zatvorite slavinu odmah. Mašina pokreće pumpu za hitno pražnjenje.
Rešenje
Zamena elektromagnetnog ventila na veš mašiniCena: 8.090–8.890 RSD
Može biti i: Popravka elektronike veš mašine (9.650–11.550 RSD)
Šta je tačno kod Vas — kaže se za minut preko telefona.
Mašina detektovala previše pene u bubnju. Može se prikazati i kao 5UD ili SUdS. Ovo nije kvar — uzrok je previše deterđenta ili pogrešan tip. Pokrenite ispiranje bez deterđenta. Ubuduće koristite manju količinu, prilagođenu tvrdoći vode.
Pozovi majstoraNapon u mreži je previsok (iznad 286V) ili prenizak (ispod 177V). Mašina se štiti od oštećenja i ne pokreće program. Proverite napon u utičnici. Ako je napon u redu a greška ostaje, problem može biti u napajanju na kontrolnoj ploči.
Rešenje
Popravka elektronike veš mašineCena: 9.650–11.550 RSD
Može biti i: Zamena grejača na veš mašini (8.360–8.930 RSD)
Šta je tačno kod Vas — kaže se za minut preko telefona.
Glavna kontrolna ploča i pomoćna ploča ne komuniciraju. Isključite mašinu na 30 sekundi. Ako se ponavlja, problem je u kablovskom spoju ili jednoj od ploča. Potrebna dijagnostika elektronike.
Rešenje
Popravka elektronike veš mašineCena: 9.650–11.550 RSD
Može biti i: Zamena elektromagnetnog ventila na veš mašini (8.090–8.890 RSD)
Šta je tačno kod Vas — kaže se za minut preko telefona.
Nestala struja tokom programa. Nije kvar — kada se struja vrati, pritisnite Start da nastavite program od mesta gde je prekinut.
Veš mašina stala usred pranja — uzroci i dijagnostika Pozovi majstoraNe pronalazite svoju grešku?
Kažite nam kod sa displeja — besplatno objašnjavamo šta znači i koliko košta popravka.
Pozovite +381 61 250 5250Kod ste pročitali — šta dalje?
Kod na displeju govori gde je problem, ali ne i koliko popravka košta ni koliko traje. Na stranici servis veš mašina Samsung stoje najčešći kvarovi na Samsung mašinama, cene po usluzi i šta je obuhvaćeno — dolazak, deo i rad.
Šta se dešava kad pozovete
Kažete kod greške
Pročitate kod sa displeja — mi objašnjavamo šta znači i koliko košta.
Dobijete krajnju cenu
Tačna cena pre dolaska. Jedna poseta — bez dodatnih izlazaka.
Dolazimo sa delovima
Serviser dolazi spreman, sa delom za Vaš kvar. Prvi slobodan termin piše na vrhu strane.
Gotovo + garancija
Popravka, račun i garancija na rad i ugrađeni deo.
Šta klijenti kažu
"Sjajni ljudi i odličan servis. Majstor Nenad je stručnjak sa sigurno pogledanih i popravljenih preko 1000 modela, odmah je znao u čemu je problem, stručnjak za Gorenje veš mašine. Veoma brza popravka i plus je dao mnogo saveta. I po pozivu i zakazivanju takođe ljubazna usluga njegovih kolega, zakazivanje za isti dan i bukvalno došli tačno u minut. Sve preporuke!"
"Wish there were more people like this. They want to help you first and not try to take your money. The guy explained me over the phone what my issue is and how I can try to fix it myself first."
"Poslat je majstor istog dana, u roku od par sati, koji mi je dao par korisnih saveta, sve odradio brzo i stručno. Prijatno iznenadjenje u ovom haosu u kome živimo! Svakako su preporuka!"
"Svaka cast,tako se radi posao....Od razgovora preko telefona ,pa sve do dolaska servisera na adresu ,jedna dosta zdrava i normalna komunikacija,gde te ljudi saslusaju i resavaju problema,i to su sve uradili u jednom danu.Skidam kapu a majstor Nenad je prica za sebe ...."
Kako čitati kodove grešaka na Samsung veš mašini
Samsung koristi sistem kodova koji se razlikuje od evropskih brendova. Umesto sekvencijalnih brojeva (E01, E02...), Samsung koristi kombinacije slova i brojeva gde svaki tip kvara ima svoj prefiks.
Stariji (xE) i noviji (xC) format
Na starijim Samsung modelima, kodovi se prikazuju u formatu broj+E (3E = motor, 4E = dovod, 5E = odvod). Na novijim modelima sa digitalnim displejom koristi se format broj+C (3C, 4C, 5C). Značenje je isto, samo je prikaz drugačiji.
Česta zabuna: 5E ili SE?
Na LED displejima Samsung mašina, broj 5 izgleda identično kao slovo S. Zato mnogi misle da je kod "SE" — zapravo je 5E (problem sa odvodom vode). Isto važi za 5C koji izgleda kao SC.
Pod-varijante kodova
Neki Samsung kodovi imaju pod-varijante — na primer, 3E1, 3E2, 3E3 i 3E4 su svi problemi sa motorom, ali sa različitim specifičnim uzrocima. Osnovni kod (3E) je dovoljan za identifikaciju tipa kvara, pod-varijanta pomaže serviseru u preciznijoj dijagnostici.
Šta uraditi kada se pojavi greška
Isključite mašinu iz struje, sačekajte 2-3 minuta i ponovo uključite. Ako se greška ponavlja, zapišite tačan kod sa displeja i pozovite servisera. Kod Samsung mašina, pod-varijanta (npr. 3E2 umesto samo 3E) može značajno da ubrza dijagnostiku.
Samsung mašina prikazuje grešku?
Jedna cena, jedna poseta, gotova stvar. Kod ste već pročitali — ostalo je samo da dođemo.
Termin: SUTRA — 14:00
