Kodovi grešaka na Samsung veš mašini
Samsung veš mašine koriste alfanumeričke kodove za prijavljivanje grešaka. Stariji modeli prikazuju kodove u formatu xE (3E, 4E, 5E...), a noviji u formatu xC (3C, 4C, 5C...). Značenje je isto — 5E i 5C su isti kvar (problem sa odvodom). Na ovoj stranici su svi kodovi grešaka sa objašnjenjem uzroka i kada je potreban servis.
Termin: već narednog dana
Besplatna procena
Naša cena je krajnja
Sve je već uračunato — od trenutka kad nas pozovete do trenutka kad zatvorimo mašinu i ostavimo Vam račun.
- Izlazak i rad uračunati
- Originalni rezervni deo
- Račun i pisana garancija
- Bez naknadnih izlazaka
Samsung kodovi grešaka
Kliknite na grešku — saznajte šta znači, koliko košta popravka i zakažite
Tehničku bazu grešaka održava Nenad Petrović — glavni serviser, preko 44 godine terenskog iskustva sa veš mašinama.
Motor ne može da se pokrene ili Hall senzor ne šalje signal. Ovo je najčešće tražena greška na Samsung mašinama. Uzrok može biti preopterećenje (previše veša), istrošene četkice, neispravan Hall senzor ili problem u kablovima. Pod-varijante: 3E1 (preopterećenje), 3E2 (slab signal), 3E3 (komunikacija), 3E4 (napajanje).
Saznajte više o kvaru: Veš mašina ne okreće bubanj Pozovite za dijagnostikuIsti kvar kao 3E na novijim Samsung modelima sa digitalnim displejom. Motor ne može da se pokrene ili Hall senzor ne funkcioniše. Pod-varijante: 3C1, 3C2, 3C3, 3C4. Potreban remont motora ili zamena Hall senzora.
Saznajte više o kvaru: Veš mašina ne okreće bubanj Pozovite za dijagnostikuVoda ne ulazi u mašinu. Proverite da li je slavina otvorena i da li je filterno sito na dovodnom crevu čisto. Ako je sve prohodono, problem je u elektromagnetnom ventilu. Pod-varijante: 4E1 (vrela voda u pogrešnom ulazu), 4E2 (temperatura dovoda previsoka).
Saznajte više o kvaru: Veš mašina ne prima vodu Pozovite za dijagnostikuIsti kvar kao 4E na novijim modelima. Mašina ne može da napuni bubanj vodom u predviđenom vremenu. Proverite slavinu i filter. Ako je sve u redu, potrebna zamena elektromagnetnog ventila.
Saznajte više o kvaru: Veš mašina ne prima vodu Pozovite za dijagnostikuMašina ne izbacuje vodu. Na LED displeju izgleda isto kao "SE" jer se 5 i S prikazuju identično — ispravan kod je 5E. Proverite filter pumpe i crevo za odvod. Ako čišćenje ne pomogne, pumpa je oštećena i potrebna je zamena.
Saznajte više o kvaru: Veš mašina ne izbacuje vodu Pozovite za dijagnostikuIsti kvar kao 5E na novijim modelima. Mašina ne može da ispumpa vodu. Na LED displeju može izgledati kao "SC". Proverite filter pumpe i crevo. Čišćenje filtera je privremeno — ako se ponavlja, potrebna zamena pumpe.
Saznajte više o kvaru: Veš mašina ne izbacuje vodu Pozovite za dijagnostikuBravica ne zaključava vrata ili mašina detektuje da su vrata otvorena. Proverite da veš nije zaglavljen između vrata i gume bubnja. Ako su vrata pravilno zatvorena a greška ostaje, potrebna zamena bravice. Pod-varijante: dE1 (kablovi), dE2 (prekidač).
Saznajte više o kvaru: Vrata veš mašine neće da se otvore Pozovite za dijagnostikuIsti kvar kao dE na novijim modelima. Mašina detektuje da vrata nisu pravilno zatvorena ili zaključana. Proverite vrata i gumu. Ako se ponavlja, potrebna zamena termičke bravice.
Saznajte više o kvaru: Vrata veš mašine neće da se otvore Pozovite za dijagnostikuMašina detektovala neuravnotežen teret tokom centrifuge i automatski smanjila obrtaje. Ovo nije kvar — prerasporedite veš ravnomernije. Dešava se sa pojedinačnim velikim komadima. Ako se stalno ponavlja čak i sa normalnim punjenjem, problem može biti u amortizarima.
Saznajte više o kvaru: Ne radi centrifuga na veš mašini Pozovite za dijagnostikuIsti kvar kao UE ali sa naglaskom na abnormalne vibracije. Senzor vibracija (VRT+) detektovao preveliko podrhtavanje bubnja. Prerasporedite veš. Ako se ponavlja, proverite amortizere i opruge bubnja.
Saznajte više o kvaru: Ne radi centrifuga na veš mašini Pozovite za dijagnostikuGrejač (TEN) ne funkcioniše — kratki spoj, prekid ili proboj na masu. Pod-varijante: HE1/H1 (grejač pranja), HE2/H2 (grejač sušenja — samo washer-dryer), HE3 (steam generator). Potrebna zamena grejača sa termodavačem.
Saznajte više o kvaru: Veš mašina ne greje vodu Pozovite za dijagnostikuIsti kvar kao HE na novijim modelima. Grejač ne radi ispravno. HC1 = grejač pranja, HC2 = grejač sušenja (samo kombinovane mašine). Potrebna zamena grejača sa termodavačem.
Saznajte više o kvaru: Veš mašina ne greje vodu Pozovite za dijagnostikuNTC termistor (senzor temperature vode) ne funkcioniše. Pod-varijante: tE1 (senzor pranja), tE2 (senzor sušenja — washer-dryer), tE3 (senzor kondenzata). Senzor je ugrađen u grejač, menjaju se zajedno.
Saznajte više o kvaru: Veš mašina ne greje vodu Pozovite za dijagnostikuPresostat (senzor nivoa vode) ne funkcioniše ispravno. Mašina ne može da odredi koliko vode ima u bubnju. Posledica: mašina ne puni vodu ili prijavljuje pogrešan nivo. Potrebna zamena presostata.
Saznajte više o kvaru: Veš mašina ne prima vodu Pozovite za dijagnostikuSenzor detektovao nizak nivo vode ili curenje. Voda negde otiče iz sistema. Pod-varijanta LE1 ukazuje na curenje iz kada ili creva. Zatvorite slavinu, isključite mašinu i pozovite servisera. Uzrok: puklo crevo, oštećena tunel guma ili labav spoj.
Saznajte više o kvaru: Veš mašina curi ispod Pozovite za dijagnostikuSpecifičnija varijanta LE greške — voda curi iz kada mašine ili unutrašnjeg creva. Ovo je ozbiljniji problem od opšteg LE koda. Zatvorite slavinu odmah. Potreban servis za identifikaciju tačnog mesta curenja.
Saznajte više o kvaru: Veš mašina curi ispod Pozovite za dijagnostikuPresostat detektovao previše vode u bubnju — opasnost od prelivanja. Uzrok: elektromagnetni ventil zaglavio u otvorenom položaju ili neispravan presostat. Zatvorite slavinu odmah. Mašina pokreće pumpu za hitno pražnjenje.
Saznajte više o kvaru: Isključena veš mašina se puni vodom Pozovite za dijagnostikuMašina detektovala previše pene u bubnju. Može se prikazati i kao 5UD ili SUdS. Ovo nije kvar — uzrok je previše deterđenta ili pogrešan tip. Pokrenite ispiranje bez deterđenta. Ubuduće koristite manju količinu, prilagođenu tvrdoći vode.
Pozovite za dijagnostikuNapon u mreži je previsok (iznad 286V) ili prenizak (ispod 177V). Mašina se štiti od oštećenja i ne pokreće program. Proverite napon u utičnici. Ako je napon u redu a greška ostaje, problem može biti u napajanju na kontrolnoj ploči.
Saznajte više o kvaru: Veš mašina nema struje Pozovite za dijagnostikuGlavna kontrolna ploča i pomoćna ploča ne komuniciraju. Isključite mašinu na 30 sekundi. Ako se ponavlja, problem je u kablovskom spoju ili jednoj od ploča. Potrebna dijagnostika elektronike.
Saznajte više o kvaru: Veš mašina neće da pokrene program Pozovite za dijagnostikuNestala struja tokom programa. Nije kvar — kada se struja vrati, pritisnite Start da nastavite program od mesta gde je prekinut.
Saznajte više o kvaru: Veš mašina stala usred pranja Pozovite za dijagnostikuNe pronalazite svoju grešku?
Kažite nam kod sa displeja — besplatno objašnjavamo šta znači i koliko košta popravka.
Pozovite +381 61 250 5250Šta se dešava kad pozovete
Kažete kod greške
Pročitate kod sa displeja — mi objašnjavamo šta znači i koliko košta.
Dobijete krajnju cenu
Tačna cena pre dolaska. Jedna poseta — bez dodatnih izlazaka.
Dolazimo sa delovima
Serviser dolazi spreman, najčešće već sutra u 09:00.
Gotovo + garancija
Popravka, račun i garancija na rad i ugrađeni deo.
Šta klijenti kažu
"Sjajni ljudi i odličan servis. Majstor Nenad je stručnjak sa sigurno pogledanih i popravljenih preko 1000 modela, odmah je znao u čemu je problem, stručnjak za Gorenje veš mašine. Veoma brza popravka i plus je dao mnogo saveta. I po pozivu i zakazivanju takođe ljubazna usluga njegovih kolega, zakazivanje za isti dan i bukvalno došli tačno u minut. Sve preporuke!"
"Wish there were more people like this. They want to help you first and not try to take your money. The guy explained me over the phone what my issue is and how I can try to fix it myself first."
"Poslat je majstor istog dana, u roku od par sati, koji mi je dao par korisnih saveta, sve odradio brzo i stručno. Prijatno iznenadjenje u ovom haosu u kome živimo! Svakako su preporuka!"
"Svaka cast,tako se radi posao....Od razgovora preko telefona ,pa sve do dolaska servisera na adresu ,jedna dosta zdrava i normalna komunikacija,gde te ljudi saslusaju i resavaju problema,i to su sve uradili u jednom danu.Skidam kapu a majstor Nenad je prica za sebe ...."
Kako čitati kodove grešaka na Samsung veš mašini
Samsung koristi sistem kodova koji se razlikuje od evropskih brendova. Umesto sekvencijalnih brojeva (E01, E02...), Samsung koristi kombinacije slova i brojeva gde svaki tip kvara ima svoj prefiks.
Stariji (xE) i noviji (xC) format
Na starijim Samsung modelima, kodovi se prikazuju u formatu broj+E (3E = motor, 4E = dovod, 5E = odvod). Na novijim modelima sa digitalnim displejom koristi se format broj+C (3C, 4C, 5C). Značenje je isto, samo je prikaz drugačiji.
Česta zabuna: 5E ili SE?
Na LED displejima Samsung mašina, broj 5 izgleda identično kao slovo S. Zato mnogi misle da je kod "SE" — zapravo je 5E (problem sa odvodom vode). Isto važi za 5C koji izgleda kao SC.
Pod-varijante kodova
Neki Samsung kodovi imaju pod-varijante — na primer, 3E1, 3E2, 3E3 i 3E4 su svi problemi sa motorom, ali sa različitim specifičnim uzrocima. Osnovni kod (3E) je dovoljan za identifikaciju tipa kvara, pod-varijanta pomaže serviseru u preciznijoj dijagnostici.
Šta uraditi kada se pojavi greška
Isključite mašinu iz struje, sačekajte 2-3 minuta i ponovo uključite. Ako se greška ponavlja, zapišite tačan kod sa displeja i pozovite servisera. Kod Samsung mašina, pod-varijanta (npr. 3E2 umesto samo 3E) može značajno da ubrza dijagnostiku.
Samsung mašina prikazuje grešku?
Jedna cena, jedna poseta, gotova stvar. Pozovite — besplatno objašnjavamo kod greške.
Termin: već narednog dana