Pregled i dijagnostika veš mašine
Dijagnostika je besplatna i radi se telefonom. Pozovete, opišete simptom, pošaljete sliku nalepnice — mi javimo cenu. Ako odgovara, dajemo termin.
Besplatna telefonska procena
Opišite problem — dobijete krajnju cenu za 2 minuta. Sve rešavamo u jednoj poseti.
Termin: već narednog dana
Besplatna procena
Brzo zakazivanje
Pregled i dijagnostika veš mašine
Naša cena je krajnja
Sve je već uračunato — od trenutka kad nas pozovete do trenutka kad zatvorimo mašinu i ostavimo Vam račun.
- Izlazak i rad uračunati
- Originalni rezervni deo
- Račun i pisana garancija
- Bez naknadnih izlazaka
Šta se dešava kad pozovete
Opišete problem
Kažete šta se dešava — mi kažemo cenu. Za 2 minuta znate sve.
Dogovorimo termin
Najčešće već sutra u 09:00. Vi birate kad Vam odgovara.
Dolazimo na adresu
Serviser dolazi sa svim delovima. Jedna poseta — bez višestrukih izlazaka.
Gotovo + garancija
Popravka, račun i garancija na rad i ugrađeni deo. Gotovo za sat-dva.
Šta klijenti kažu
"Sjajni ljudi i odličan servis. Majstor Nenad je stručnjak sa sigurno pogledanih i popravljenih preko 1000 modela, odmah je znao u čemu je problem, stručnjak za Gorenje veš mašine. Veoma brza popravka i plus je dao mnogo saveta. I po pozivu i zakazivanju takođe ljubazna usluga njegovih kolega, zakazivanje za isti dan i bukvalno došli tačno u minut. Sve preporuke!"
"Wish there were more people like this. They want to help you first and not try to take your money. The guy explained me over the phone what my issue is and how I can try to fix it myself first."
"Poslat je majstor istog dana, u roku od par sati, koji mi je dao par korisnih saveta, sve odradio brzo i stručno. Prijatno iznenadjenje u ovom haosu u kome živimo! Svakako su preporuka!"
"Svaka cast,tako se radi posao....Od razgovora preko telefona ,pa sve do dolaska servisera na adresu ,jedna dosta zdrava i normalna komunikacija,gde te ljudi saslusaju i resavaju problema,i to su sve uradili u jednom danu.Skidam kapu a majstor Nenad je prica za sebe ...."
Radimo sve brendove veš mašina i sušilica
Brendovi koje servisiramo: Gorenje, Candy, Beko, Bosch, Samsung, LG, Whirlpool, Indesit, Siemens, Elin, Vox, Ariston.
Kako funkcioniše naša dijagnostika
U 90% slučajeva, kvar na veš mašini možemo da dijagnostikujemo telefonom. Svaki simptom ukazuje na konkretan deo — mašina ne izbacuje vodu = pumpa, mašina lupa = ležajevi ili amortizeri, ne završava program = više mogućih uzroka koje sužavamo pitanjima.
Proces dijagnostike
- Poziv — opišete šta se dešava sa mašinom
- Pitanja — postavljamo ciljana pitanja da suzimo uzrok
- Nalepnica — tražimo podatke sa nalepnice (brend, model, serijski broj). Nalepnica je kod većine mašina iznad ili ispod tunel gume na vratima, kod Bosch/Siemens na unutrašnjoj strani vrata, kod vertikalnih na zadnjoj strani
- Fotografija — ako ne možete da nađete nalepnicu, pošaljite fotografiju mašine na Viber
- Cena — kažemo tačnu cenu pre dolaska, sa uračunatim radom i delom
- Termin — zakazujemo za prvi slobodan dan
Kada je potreban fizički pregled
U 10% slučajeva, simptom je nejasan ili ukazuje na više mogućih uzroka. Tada dolazimo na pregled — proveravamo mašinu na licu mesta, dajemo dijagnozu i cenu. Ako se dogovorimo za popravku, pregled se ne naplaćuje posebno.
Pre dolaska na pregled
Obezbedite pristup mašini. Rasklonite predmete oko nje da serviser može da pogleda sa svih strana. Ako je mašina u tesnom prostoru, javite nam to telefonom — serviser treba prostor da skine poklopac i pogleda unutrašnjost.
Besplatna dijagnostika za novu mašinu
Ako ste kupili novu mašinu i niste sigurni da li je pravilno priključena, ili stara mašina pravi probleme nakon selidbe — pozovite nas za deblokadu i povezivanje.
Za kodove grešaka po brendu pogledajte naš vodič za greške na veš mašini — kod brendova poput Siemens mašina prikazuje tačan kod koji nam pomaže u dijagnostici.
Česta pitanja
Odgovore daje Nenad Petrović — glavni serviser, preko 44 godine iskustva sa veš mašinama i sušilicama.
Potrebna Vam je ova usluga?
Pozovite +381 61 250 5250Potrebna Vam je pregled i dijagnostika veš mašine?
Jedna cena, jedna poseta, gotova stvar. Pozovite za tačnu procenu.
Termin: već narednog dana